Negociação para Auditores

Objetivos do Módulo

Capacitar os profissionais de auditoria do setor a enfrentar os desafios para negociar sua opinião e promover a melhoria dos controles internos através de planos de ação pactuados por consenso junto aos gestores.

A quem se destina

Auditores, Consultores e Profissionais que negociam posições tecnicamente controversas dentro das organizações.

Programa

Técnicas Gerais

Negociação: uma técnica milenar
Criando confiança baseada em interesses comuns
Formatando uma idéia para “venda”
Previsão e contorno de objeções
Criando uma reserva de espaço
Transferindo a autoria da idéia
Obtendo o consenso

Técnicas especificas para o trabalho do auditor

Estabelecimento de parceria desde o início do trabalho
Conhecimento dos problemas do gestor
Posição objetiva e focada na relevância dos temas
Abordagem de pré-relatório
Uso das palavras: assertividade com sobriedade
Obtendo compromisso

Instrutor

José Luiz Gonçalves Maffei (CIA, CCSA) , auditor e consultor , com mais de 30 anos de experiência em empresas nacionais e internacionais, tais como Price Waterhouse, São Paulo Alpargatas e Rhodia S.A.

Ex-diretor do IBEF – Instituto Brasileiro de Executivos Financeiros, autor e instrutor por 2 anos dos cursos de formação profissional do IIA Brasil , Instrutor em cursos profissionais e palestrante em eventos de auditoria e gestão.

Consultor do Banco Mundial em capacitação e qualidade em auditoria interna, para os países da África.

Autor dos livros “Auditoria Interna” – melhores práticas, lançado em Maio de 2011 e “Curso de Auditoria” – editora Saraiva, maio de 2015

Carga Horária

16 horas

Local de Realização